veel gestelde vragen

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Alle zendingen gaan via TNT post en de verzendkosten verschilt per artikel. Een setje oorbellen wordt bijvoorbeeld al voor € 0,50 verzonden. Pakjes die door de brievenbus passen, zoals een top of een rokje, worden voor € 2,50 verzonden. Pakketjes die niet door de brievenbus passen worden voor € 6,75 verzonden.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn soupjurk aan kan?

Na ontvangst van betaling wordt het artikel binnen 2 werkdagen verzonden. Dat betekent dat het na ontvangst van betaling maximaal 3 werkdagen duurt voordat je je bestelde artikel in huis hebt!

Waar blijft mijn soupjurk?!

TNT doet haar best, maar soms gaat ook daar iets mis. Duurt het voor je gevoel wel heel erg lang voordat je pakketje bij je thuis ligt, dan kan het natuurlijk zo zijn dat er iets is misgegaan. Stuur even een mailtje naar info@soupjurk.nl, wij helpen je je soupjurk op te sporen!

Ik woon in België, kan ik ook gewoon een soupjurk bestellen?

Ja! Ja! Ja! dat kan, hiervoor worden dezelfde verzendkosten gerekend als voor Nederland. Het kan echter wel zo zijn dat jouw bank de IDEAL-betaling niet ondersteunt. Neem in dat geval even contact op via info@soupjurk.nl. We handelen de bestelling doormiddel van overboeking af.

Wat als mijn soupjurk niet past?

Soupjurk.nl wil heel graag dat je blij bent met je soupjurk. Past het niet, staat hij niet, kortom: ben je NIET tevreden, doe het volgende:

Tweedehands? Hoe weet ik dat de soupjurk in goede staat is?

Alles op soupjurk.nl is tweedehands, maar in goede staat. Natuurlijk kunnen er enige gebruikssporen zichtbaar zijn. In dat geval staat dit vermeld onder het kopje "conditie".

Staat je vraag hier niet bij? Even mailen: info@soupjurk.nl